Politique d’expédition
LIVRAISON
Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures normales d'ouverture, sauf les jours fériés au Québec, date à laquelle l'entrepôt sera fermé.
Les commandes sont expédiées en une seule fois dans les 2 jours ouvrables suivant le paiement de la commande, sauf si celle-ci contient un produit en commande spéciale ou pré-commande dont la date de réapprovisionnement est supérieure à 15 jours.
Sous réserve de disponibilité des stocks. Nous essayons de maintenir un décompte précis des stocks sur notre site Web, mais de temps en temps il peut s'y glisser un écart des quantités en stock.
Dans ce cas, nous vous fournirons les produits disponibles au moment de la soumission de votre commande et vous contacterons pour savoir si vous préférez attendre le réapprovisionnement de l'article en rupture de stock ou si vous préférez procéder à un remboursement.
Vous recevrez par email un numéro de suivi et un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis par le transporteur.
En général, les envois nationaux ont un temps de transit de 2 à 7 jours ouvrables. Les commandes expédiées à l'étranger sont en général en transit entre 7 à 15 jours ouvrables.
Ces délais sont approximatifs en jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables de tout dépassement causé par un transporteur.
Si vous avez des requêtes particulières concernant la livraison de votre colis, contactez-nous à lesbonnetsjoy@gmail.com ou par téléphone au 418.365.0011 (du lundi au vendredi de 9h à 17h00 heure de l'Est)
Dans le cas où votre colis est endommagé pendant le transport, veuillez contacter notre service client.
Les Bonnets Joy est l'opérateur de https://lesbonnetsjoy.com
En passant une commande via ce site web, vous acceptez les conditions ci-dessous. Ils sont fournis afin de s'assurer que les deux parties reconnaissent et conviennent de cet arrangement, de se protéger et fixer les attentes sur notre service.
Frais d'expédition
Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction de la destination des articles de la commande et du montant d'achat. Référez-vous au tableau plus bas.
Le paiement pour l'expédition sera collecté à l'achat. Ce prix sera le prix final des frais d'expédition pour le client.
Tarif en vigueur pour une expédition standard. Montant indiqué avant taxes.
| AU QUÉBEC | AILLEURS AU CANADA | À L'INTERNATIONAL | |
| Standard | 11.99$ | 11.99$ | Calculé à l'achat |
| 65$ et plus avant taxes | gratuit | gratuit | |
| 150$ et plus avant taxes | gratuit |